Ombudsman
De ombudsman onderzoekt en behandelt klachten van het publiek over de journalistiek bij de Nederlandse Publieke Omroep. De ombudsman gaat niet over alle programma's van de publieke omroep maar alleen over journalistieke programma's die vallen binnen de genres nieuws, sport, actualiteit, evenementen en opinie op radio, tv of internet.
Als u vindt dat een programma of redactie van de EO niet volgens de journalistieke code van de publieke omroep heeft gehandeld, kunt u in de eerste plaats bij de betreffende redactie terecht via het klantencontactcentrum van de EO.
Bent u niet tevreden met de manier waarop de EO met uw klacht is omgegaan of met het antwoord dat u van de EO heeft gekregen? Mail dan naar: ombudsman@npo.nl
Wilt u liever meteen naar de ombudsman? Dat kan ook, maar om u goed te kunnen antwoorden zal deze eerst contact zoeken met de EO.
De volledige klachtenprocedure vindt u hier.