‘Ik blijf altijd positief, ook bij provocatie’

“We leven in een tijd vol leed. Ik kan de wereld niet veranderen, maar wat ik wél kan doen is mijn stem laten horen. Toen ik eens een gesprek had met een reiziger die het moeilijk had, richtte ik me tijdens het omroepen tot haar en alle andere reizigers die een steuntje in de rug konden gebruiken.

Toen ze uitstapte, bedankte ze voor mijn bemoedigende boodschap. Sindsdien roep ik vaker een betekenisvolle wens om, zoals: ‘Namens het personeel wens ik u veel lichtpuntjes als het tegenzit. Gekoppeld aan leuke momenten en opbeurende gedachten.’ Veel mensen vertellen dat het hen vrolijk maakt. Voor mij is dat het bewijs dat de brug tussen vreugde en verdriet niet lang is. Op het moment dat we iets aardigs zien of horen, voelen we ons al beter. Zoals een zonnestraal een bloem doet opengaan, zo kan een vriendelijk woord een gezicht doen stralen.

Vriendelijkheid werkt voor mij ook als een soort zaklamp in het donker: het maakt zichtbaar hoe mooi en uniek mensen zijn. Ik krijg ongelofelijk veel hartelijke reacties terug. Ja, vriendelijk zijn is absoluut de meest economische levenshouding. In plaats van energie verspillen aan manipulatie, wantrouwen of afkeer, levert dit juist energie op. Ik blijf altijd positief, ook bij provocatie. Het gedrag van anderen verstoort mijn innerlijke rust niet. Met kalmte en vriendelijkheid bereik ik verreweg het meest.”